Contact Us
Contactez-nous
We're here to help with any questions or requests
Nous sommes là pour vous aider avec toutes vos questions ou demandes
Send Us a Message
Envoyez-nous un Message
Contact Information
Informations de Contact
-
Address
Adresse
25 Village Road, Koumea, Togo
-
Reception Hours
Heures de Réception
Open 24/7
Ouvert 24/7
Our Location
Notre Emplacement
Frequently Asked Questions
Questions Fréquemment Posées
What are the check-in and check-out times?
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ?
Check-in time is 2:00 PM and check-out time is 12:00 PM (noon). Early check-in or late check-out may be available upon request, subject to availability.
L'heure d'arrivée est à 14h00 et l'heure de départ est à 12h00 (midi). Une arrivée anticipée ou un départ tardif peut être disponible sur demande, selon disponibilité.
Do you offer airport transfers?
Proposez-vous des transferts aéroport?
Yes, we offer airport transfers for an additional fee. Please contact us at least 48 hours before your arrival to arrange this service.
Oui, nous proposons des transferts aéroport moyennant des frais supplémentaires. Veuillez nous contacter au moins 48 heures avant votre arrivée pour organiser ce service.
Is breakfast included in the room rate?
Le petit-déjeuner est-il inclus dans le tarif de la chambre?
Yes, breakfast is included in all our room rates. We offer coffee, tea, and a selection of sweet and salty foods to start your day.
Oui, le petit-déjeuner est inclus dans tous nos tarifs. Nous proposons du café, du thé, ainsi qu'une sélection de mets sucrés et salés pour bien commencer votre journée.
Do you have wheelchair accessible rooms?
Avez-vous des chambres accessibles aux fauteuils roulants?
Yes, we have accessible rooms and facilities. Please specify your needs when booking so we can assign the most appropriate room.
Oui, nous disposons de chambres et d'installations accessibles. Veuillez préciser vos besoins lors de la réservation afin que nous puissions vous attribuer la chambre la plus appropriée.
Is there free WiFi at the hotel?
Y a-t-il du WiFi gratuit à l'hôtel?
Yes, complimentary high-speed WiFi is available throughout the hotel for all guests.
Oui, le WiFi haut débit gratuit est disponible dans tout l'hôtel pour tous les clients.
What payment methods do you accept?
Quels modes de paiement acceptez-vous?
We accept major credit cards (Visa, Mastercard), mobile money, bank transfers, and cash in local currency (CFA) or US dollars.
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard), l'argent mobile, les virements bancaires et les espèces en monnaie locale (CFA) ou en dollars américains.